Diese Seite enthält die Widerrufsbelehrung sowie Informationen zu Rückgabe, Erstattung und mangelhafter Ware.
EU-Verbraucherrechte und zwingende Vorschriften des Wohnsitzstaates des Verbrauchers bleiben unberührt.
14-tägiges Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzkäufen können Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Verbraucher oder eine benannte Person die Ware erhält.
Endet die Frist an einem arbeitsfreien Tag, verlängert sie sich bis zum nächsten Arbeitstag.
Widerruf erklären
- Senden Sie vor Ablauf der Frist eine eindeutige Erklärung an info@noifacciamocase.it.
- Nennen Sie Name, verwendete E-Mail-Adresse, Bestellnummer falls vorhanden, betroffene Produkte und Lieferdatum.
- Sie können das Musterformular unten verwenden; vorgeschrieben ist es nicht.
Rücksendung und Kosten
- Der Verbraucher muss die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurücksenden, sofern keine andere Anweisung vereinbart wird.
- Bei nicht mangelhafter Ware trägt der Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten, wenn diese Information vor der Bestätigung mitgeteilt wurde.
- Bei mangelhafter, beschädigter oder nicht vertragsgemäßer Ware trägt der Verkäufer die erforderlichen Kosten des gesetzlichen Rechtsbehelfs.
- Für eine vollständige Erstattung muss die Ware vollständig, nicht montiert, nicht zugeschnitten, nicht gebohrt, nicht verklebt und angemessen geschützt zurückgesendet werden.
- Eine Nutzung, die über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann zu Wertersatz beziehungsweise einer Kürzung der Erstattung führen.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder der Verbraucher den Versand nachweist.
Erstattet werden Zahlungen für die Waren und die Standard-Hinlieferung, nicht jedoch zusätzliche Kosten für eine vom Verbraucher gewählte teurere Lieferart.
Ausnahmen und bearbeitete Produkte
Das Widerrufsrecht kann bei Waren ausgeschlossen sein, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Zugeschnittene, verklebte, gebohrte, gestrichene oder montierte Paneele können unverkäuflich sein und zu einer Kürzung der Erstattung führen, sofern kein Mangel oder keine Vertragswidrigkeit vorliegt.
Musterformular
Muster-Widerrufsformular
An INFO MARKET SRL, Strada Ștefan Mihăileanu, Nr. 68Bis, Sc. B, Ap. 10, Constanța, Județ Constanța, 900191, Romania, E-Mail info@noifacciamocase.it.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Kaufvertrag über folgende Waren:
- Produkt und Menge:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name und Anschrift des Verbrauchers:
- Für die Bestellung verwendete E-Mail:
- Bestellnummer, falls vorhanden:
- Datum und Unterschrift, falls auf Papier versendet:
Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher gilt für in der EU verkaufte Waren. Bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware schreiben Sie mit Fotos, Problembeschreibung und Bestellnummer an info@noifacciamocase.it.
Stand: 2026-07-09